Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre “La Maison Ydéale” (ci-après dénommée “nous” ou “notre”) et le client (ci-après dénommé “vous” ou “le client”), dans le cadre de la location de maisons de vacances.
2. Processus de réservation et paiement
La réservation de la maison se fait via un formulaire spécifique disponible sur notre site web. Ce formulaire doit être rempli avec les informations de contact du client et les détails de la période de location souhaitée.
Une fois le formulaire de réservation soumis, nous examinerons la disponibilité et confirmerons la réservation par e-mail dans les plus brefs délais.
Les modalités de paiement de la réservation seront spécifiées dans l’e-mail de confirmation. Le paiement doit être effectué conformément aux instructions fournies pour garantir la réservation.
3. Annulation et remboursement
En cas d’annulation de la réservation, des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Les détails des frais d’annulation sont spécifiés dans notre politique d’annulation disponible sur le site.
Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation en cas de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.
4. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être requis à l’arrivée pour couvrir d’éventuels dommages. Ce dépôt sera restitué après vérification de l’état de la maison à la fin de la location, déduction faite des éventuels coûts de réparation.
5. Responsabilités du client
Le client s’engage à utiliser la maison de vacances de manière responsable et à respecter les règles internes spécifiées à l’arrivée. Tout dommage causé par le client sera facturé.
7. Force majeure
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de force majeure, incluant mais ne se limitant pas aux catastrophes naturelles, grèves, ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
8. Confidentialité des données
Les informations personnelles fournies par le client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit en vigueur. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente.
En acceptant ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble de leurs dispositions.
Fait à Saint-Pierre, le 03 janvier 2024.